መእተዊ

ታይርሰርቪስ ኤርትራ ("ንሕና"፣ "ናይና"፣ ወይ "ና") ውልቃውነትኩም ንምሕላው ቆፃፂር ኴንና ኣሎና። እዚ ፖሊሲ ውልቃውነት መርበብ ሓበሬታና ክትበጽሑ ወይ ኣብ ኤርትራ ኣገልግሎትና ክትጥቀሙ ከለኹም መረዳእታኹም ከመይ ጌርና ከም እንእክብ፣ ከም እንጥቀም፣ ከም እንገልጽን ከም እንሕልውን የገልጽ።

ውልቃውነትኩም ንኽብርን ብዛዕባ ውልቃዊ መረዳእታኹም ንግልጺ ልምድታት ውፉያት ኢና። ብዛዕባ ውልቃዊ ዋታኹምን ከመይ ጌርና ከም እንሕዞን ልምድታትና ንምርዳእ እዚ ፖሊሲ ብጥንቃቐ ኣንብቡ።

ዘእክብ መረዳእታ

ካብ ተጠቀምቲ መርበብ ሓበሬታና ከምኡውን ብዛዕባኦም ብዙሓት ዓይነታት መረዳእታ ከነእክብ ንኽእል፣ ከምዚ ዝስዕብ ዓይነታት:

ውልቃዊ መረዳእታ

ብቐጥታ ዘቕርብሉና ውልቃዊ መረዳእታ እንከ:

• ኣብ መርበብ ሓበሬታና ፎርማት ክትመልኡ፣ ንምድላው ቆጸራ፣ ንኣገልግሎትና ምዝገባ፣ ወይ ተወሳኺ መረዳእታ ንምሕታት ኣብ እዋን ዘቕረብኩሞ መረዳእታ ሓዊሱ
• ብመገዲ "ርክብ" ፎርምና ክትረኸቡና፣ ስምኩም፣ ኣድራሻ ኢመይልኩም፣ ቁጽሪ ስልኪ፣ ከምኡውን ዝኾነ ትሕዝቶ መልእኽቲ ሓዊሱ
• ርእይቶ ክትህቡ ወይ ኣብ መጽናዕቲ ክትሳተፉ
• ንምትእስሳራት ወይ ፍሉያት ቅናሽ ምዝገባ ክትገብሩ

መረዳእታ መኪና

ንኣገልግሎታት ምድላው ወይ ግምት ዋጋ ንምሕታት እትህብዎ መረዳእታ ብዛዕባ መኪናኹም፣ ከምዚ ዝስዕብ ሓዊሱ:

• ናይ መኪና መስርሒ፣ ሞደልን ዓመትን
• ቁጽሪ ናይ መኪና ሰሌዳ (እንተ ተመጣጢኑ)
• ናይ ሕዚ ስፔሲፊኬሽንን ኩነታትን ታይር
• ታሪኽ ኣገልግሎት ምስ ትካልና

ብኣውቶማቲክ ዝእከብ መረዳእታ

ኣብ መርበብ ሓበሬታና እናተጓዕዙ ከለኹም፣ ገለ መረዳእታ ንምእካብ ኣውቶማቲክ ናይ ዳታ ምእካብ ቴክኖሎጂታት ንጥቀም ንኽእል፣ ከምዚ ዝስዕብ ሓዊሱ:

• ዝርዝራት ናይ መጽናዕትኹም ናብ መርበብ ሓበሬታና፣ ናይ ትራፊክ ዳታ፣ ናይ ቦታ ዳታ፣ ምዝገባታት፣ ከምኡውን ካልእ ናይ ርክብ ዳታ ሓዊሱ
• መረዳእታ ብዛዕባ ኮምፕዩተርኩምን ኢንተርነት ርክብኩምን፣ IP ኣድራሻኹም፣ ስርዓት ምምሕዳር፣ ከምኡውን ዓይነት ብራውዘር ሓዊሱ
• ብኩኪስን ተመሳሳሊ ቴክኖሎጂታትን ዝእከብ መረዳእታ

መረዳእታኹም ከመይ ጌርና ንጥቀሞ

ብዛዕባኹም ወይ ንዓና ዘቕረብኩሞ መረዳእታ ንዝስዕብ ዕላማታት ንጥቀም:

• መርበብ ሓበሬታናን ትሕዝቶኡን ብዝያዳ ውጽኢታዊ መገዲ ንምቕራብ
• ካባና እትሓትዎ መረዳእታ፣ ፍርያት፣ ወይ ኣገልግሎታት ንምሃብ
• ንዝኾነ ካልእ ዕላማ ዘቕረብኩሞ ንምምላእ
• ኣብ መንጎኹምን ንሕናን ዝኣተወ ዝኾነ ውዕላት ዘለዉ ግዴታታትና ንምፍጻምን መሰላትና ንምግዛእን
• ብዛዕባ ለውጥታት ኣብ መርበብ ሓበሬታና ወይ ዝኾነ ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት ንነቕርበኩም ንምሕባር
• መርበብ ሓበሬታና፣ ፍርያትና፣ ኣገልግሎታት፣ ናይ ዕዳጋ ስራሕን ርክባት ዓማዊልን ንምምሕያሽ
• ብዛዕባ ቆጸራታት፣ ናይ ኣገልግሎት መዘኻኸሪታት፣ ከምኡውን ናይ ምትእስሳር ቅናሽ ንምርካብ
• ዓቐን ተዓዛቢና ከምኡውን ናይ ኣጠቓቕማ ቅዲታት ንምግማት
• ቴክኒካዊ ጸገማት ምስ መርበብ ሓበሬታና ንምፍላጥ፣ ንምክልኻልን ንምፍታሕን

ምግላጽ መረዳእታኹም

ኣብዚ ፖሊሲ ውልቃውነት ከም ዝተገለጸ እንእክቦ ወይ እትህብዎ ውልቃዊ መረዳእታ ከነግልጽ ንኽእል:

• ንድኻታትናን ተሓዋዊትናን ኣብ ውሽጢ ኤርትራ
• ንኮንትራክተርስ፣ ኣገልግሎት ኣቕረብቲ፣ ከምኡውን ኣብ ኤርትራ ናይ ንግዲ ምንቅስቓሳትና ንምድጋፍ እንጥቀመሎም ካልኦት ሳልሳይ ወገናት
• ምስ ዝኾነ ትእዛዝ ቤት ፍርዲ፣ ሕጊ፣ ወይ ሕጋዊ መስርሕ ንምምሕዳር፣ ብሕጊ ኤርትራ ንዝኾነ መንግስታዊ ወይ ተቖጻጻሪ ሕቶ ንምምላስ ሓዊሱ
• ውዕላት ኣጠቓቕማናን ካልኦት ስምምዓትን ንምግዛእ ወይ ንምትግባር
• ምግላጽ መሰላት፣ ንብረት፣ ወይ ድሕነት ታይርሰርቪስ ኤርትራ፣ ዓማዊልናን ካልኦትን ንምሕላው ኣድላዪ ወይ ተመጣጣኒ ምዃኑ እንተ ኣመንና

ንኣገልግሎትና ንምሃብ ወይ ብሕጊ ኤርትራ ከም ዝተሓተቱ ካብ ዘድልዩ ወጻኢ ውልቃዊ መረዳእታኹም ንደገ ወገናት ኣይንሸጥን፣ ኣይንለዋወጥን፣ ወይ ብኻልእ መገዲ ኣይነስግርን።

ድሕነት ዳታ

ውልቃዊ መረዳእታኹም ካብ ብዘይ ሕቶ ምጥፋእን ካብ ዘይተፈቐደ ምብጻሕ፣ ኣጠቓቕማ፣ ለውጢን ምግላጽን ንምድሕነን ዝተዳለዉ ስጉምትታት ተግቢርና ኣሎና። ንዓና ዝተዋህበኩሞ ኩሉ መረዳእታ ድሕሪ firewall ኣብ ዝተሓለዉ ሰርቨራት ይቕመጥ።

ድሕነትን ጸጥታን መረዳእታኹም ውን ኣብኻትኩም የጽግዕ። ኣብ ህዝባዊ ክፋላት መርበብ ሓበሬታ መረዳእታ ኣብ ምሃብ ጥንቃቐ ክትገብሩ ነገሰገስ። ኣብ ህዝባዊ ክፋላት እትካፈልዎ መረዳእታ ብዝኾነ ተጠቃሚ መርበብ ሓበሬታ ክርአ ይኽእል።

ንዘሕዝን፣ ምስግጋር መረዳእታ ብኢንተርነት ብምሉኡ ተሓላቒ ኣይኮነን። ውልቃዊ መረዳእታኹም ንምሕላው ብዝሓሸ ንገብር እኳ እንተ ኾና፣ ናብ መርበብ ሓበሬታና ዝተላኣኸ ውልቃዊ መረዳእታኹም ድሕነት ክንረጋገጽ ኣይንኽእልን። ዝኾነ ምስግጋር ውልቃዊ መረዳእታ ብናይ ገዛእ ርእስኹም ሓደጋ እዩ።

ኩኪስን ናይ ምክትታል ቴክኖሎጂታትን

መርበብ ሓበሬታና ተመክሮኹም ንምዕባይ፣ ሓፈሻዊ መረዳእታ ብዛዕቲን ንምእካብን፣ ከምኡውን መጽናዕቲ ናብ መርበብ ሓበሬታና ንምክትታል ኩኪስ ይጥቀም። ኩኪስ ንእሽቶ ፋይላት እዮም፣ ሓደ ሳይት ወይ ኣገልግሎት ኣቕራቢኡ ብመገዲ ናይ ወብ ብራውዘርኩም (እንተ ፈቒድኩም) ናብ ሃርድ ድራይቭ ኮምፕዩተርኩም ዘሰግሮም፣ እዚ ድማ ናይ ሳይት ወይ ናይ ኣገልግሎት ኣቕራቢ ስርዓተታት ብራውዘርኩም ኣለሊዮም ገለ መረዳእታ ክሕዙን ክዝክሩን ዘኽእል።

ኩኪስ ንጥቀም:

• ኣብ ቀዳማይ ወይ ናይ ሕዚ ንጥፈታት ሳይት ተመርኲስና ምርጫታትኩም ክንርድእ ንምሕጋዝ
• ሓፈሻዊ ዳታ ብዛዕባ ትራፊክ ሳይትን ምትእስሳራት ሳይትን ንምእካብ
• ስራሕን ኣፈጻጽማን መርበብ ሓበሬታ ንምዕባይ
• ኣብ ጻዕርታት ዕዳጋና ንምሕጋዝ

ነፍሲ ወከፍ ግዜ ኩኪስ ክሰደድ ከሎ ኮምፕዩተርኩም ክመጠወኩም ንኽትመርጹ ወይ ብመገዲ ናይ ብራውዘር ምርጫታትኩም ኩሎም ኩኪስ ክትዕጽዉ ትኽእሉ። ኩኪስ እንተ ዓጺኹም፣ ገለ ባህርያት ክሰርሑ ወይ ብግቡእ ክሰርሑ ኣይክእሉን ይኽእሉ።

መሰላትኩምን ምርጫታትኩምን

ብሕጊ ኤርትራ፣ ብዛዕባ ውልቃዊ መረዳእታኹም ገለ መሰላት ኣለኩም። እዚኦም ከምዚ ዝስዕብ ይሓዙ:

• መሰል ናይ ምብጻሕ ውልቃዊ መረዳእታኹም
• መሰል ምእራም ዘይትኽክል መረዳእታ ንምሕታት
• መሰል ኣብ ገለ ኩነታት መረዳእታኹም ክጠፍእ ንምሕታት
• መሰል ኣብ ገለ ኩነታት ንምስላስ ንምቍጽጻር ወይ ንምቅዋም
• መሰል ናይ ምንቅስቓስ ዳታ ብቴክኖሎጂ ተግባራዊ ኣብ ዝኾነሉ

እዚኦም መሰላት ንምምዕባል፣ ብኽብረትኩም ኣብ ትሕቲ "ርኸቡና" ክፍሊ ዝተዋህበ መረዳእታ ተጠቒምኩም ርኸቡና።

ውልቃውነት ቆልዑ

መርበብ ሓበሬታና ንቆልዑ ትሕቲ 13 ዓመት ዝተዳለወ ኣይኮነን። ካብ ቆልዑ ትሕቲ 13 ዓመት ብፍልጠት ውልቃዊ መረዳእታ ኣይንእክብን። እንተ ትሕቲ 13 ኢኹም፣ ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝኾነ መረዳእታ ኣይትህቡ። ካብ ቆልዓ ትሕቲ 13 ብዘይ ምርግጋጽ ፍቓድ ወለዲ ውልቃዊ መረዳእታ ከም እንእከብ ወይ እንረክብ እንተ ፈሊጥና፣ ነቲ መረዳእታ ክንድምስሶ ኢና።

ለውጥታት ንፖሊሲ ውልቃውነትና

ፖሊሲ ውልቃውነትና ካብ ግዜ ናብ ግዜ ከነሐድሶ ንኽእል። ንመረዳእታ ውልቃዊ ተጠቀምትና ከመይ ጌርና ከም እንሕዞ ኣብ ነገራት ለውጢ እንተ ገበርና፣ ሓድሽ ፖሊሲ ውልቃውነት ኣብዚ ገጽ ክንለጥፍን ብመገዲ መጠንቀቕታ ኣብ ቤት ገጽ መርበብ ሓበሬታ ክንሕብረኩምን ኢና።

እቲ ፖሊሲ ውልቃውነት ናይ መወዳእታ እዋን ዝተሓደሰሉ ኣብ ላዕሊ ገጽ ይርአ። ንዝኾነ ለውጥታት ንምፍታሽ መርበብ ሓበሬታናን እዚ ፖሊሲ ውልቃውነትን ብመዋዕሊ መጽናዕቲ ምግባር ሓላፍነትኩም እዩ።

ርኸቡና

ብዛዕባዲ ፖሊሲ ውልቃውነት ወይ ናይ ውልቃውነት ልምድታትና ዝኾነ ሕቶ ወይ ስክፍታ እንተ ሀለወኩም፣ ብኽብረትኩም ብዚስዕብ ርኸቡና: